Política de Privacidad

Datos que nos entregas directamente

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Número de teléfono, si lo proporcionas
• Dirección, cuando es necesaria para la facturación
• Documento de identidad, cuando la normativa tributaria lo exige

Datos que se generan al usar el sitio

• Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Origen de la visita y campañas de referencia
• Progreso en los cursos y contenidos consultados

Datos de pago

No almacenamos números de tarjeta. Los pagos se procesan íntegramente en la pasarela de pago, que cumple con el estándar PCI DSS. Nosotros solo recibimos la confirmación de la operación y los últimos dígitos de la tarjeta.

• Procesar tus compras y darte acceso a los cursos y descargas
• Gestionar tu membresía y sus renovaciones
• Emitir los comprobantes de pago exigidos por SUNAT
• Responder tus consultas y solicitudes de soporte
• Enviarte comunicaciones sobre tus compras y actualizaciones de contenido
• Enviarte información comercial, únicamente si lo has autorizado
• Analizar el uso del sitio para mejorarlo

Tratamos tus datos con tu consentimiento, otorgado al crear una cuenta, realizar una compra o suscribirte a nuestras comunicaciones; para ejecutar el contrato de compraventa o de membresía; y para cumplir obligaciones legales, en especial las tributarias.

Compartimos tus datos únicamente con proveedores que nos permiten operar:

• Shopify Inc. — alojamiento de la tienda y procesamiento de pedidos
• La pasarela de pago — procesamiento de las transacciones
• Tevello — plataforma de cursos y control de acceso
• Proveedores de correo electrónico transaccional
• Herramientas de analítica web
• Nuestro proveedor de facturación electrónica

Algunos de estos proveedores están fuera del Perú, por lo que tus datos pueden ser objeto de un flujo transfronterizo. Todos ellos cuentan con medidas de protección adecuadas.

No vendemos tus datos personales a terceros.

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa. Los registros de transacciones se conservan durante el plazo que exige la normativa tributaria peruana. Si solicitas la supresión, eliminaremos aquello que no estemos obligados a conservar por ley.

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como los de información y de tratamiento objetivo.

Escríbenos a soporte@templosolar.com indicando tu solicitud y adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos en los plazos que establece la Ley N.º 29733.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

Usamos cookies propias y de terceros para mantener tu sesión, recordar el contenido de tu carrito y entender cómo se usa el sitio. Puedes bloquearlas desde la configuración de tu navegador, pero algunas funciones —como el inicio de sesión o el carrito— dejarán de funcionar correctamente.

El sitio está dirigido a mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si detectamos que un menor se ha registrado sin autorización de sus padres o tutores, eliminaremos su cuenta y sus datos.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluido el cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS. Ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si los cambios son sustanciales, te avisaremos por correo electrónico.

Para cualquier consulta sobre esta política, escríbenos a soporte@templosolar.com.

[RAZÓN SOCIAL] · RUC [NÚMERO] · [DIRECCIÓN]